Apple don't Care (Taiwan)

Mac users in Taiwan not happy

2007-08-31T18:59:00.000+08:00

舊新聞了，但還是貼上來激勵大家。
http://www.tuaw.com/2005/09/05/mac-users-in-taiwan-not-happy

原文內容如下
Mac users in Taiwan not happy（Posted Sep 5th 2005 12:30PM by Dave Caolo）

Jason over at Engadget Chinese alerted us to this site earlier today.
It seems that Apple Taiwan's repair turnaround times are very poor,
and people are having to go without their machines for what they feel is an unacceptably long time.
Also, the blog asks why there is no online support database in Chinese.

Good luck to our Mac-using friends in Taiwan!
Those seem like valid arguements to me.
Remember: the squeaky wheel gets the grease.

關於本站底下的廣告

2007-08-29T23:54:00.000+08:00

關於本站網頁最底下的廣告，
是blogger的新功能，可以讓經營blog的人有收入。
於是乎，我參與了這個計畫（AdSense）。

我說過，我們不跟任何人索取費用，
但是，我也想過，若想更積極的做一些事情，勢必會有一些支出。
所以，這是我讓AdSense出現在這個網站的原因。

所有由AdSense所賺取來的廣告收益，
將全部用來未來的實際行動支出，與公益上面。
所有的收入我也都會一一刊登出來。

有心支持我們的朋友，不用花錢，您現在就可以幫助我們。

不肖的經銷商，何時才會覺醒？

2007-08-29T15:49:00.000+08:00

這是今天收到的信，放上來讓大家看看。
或許，該是發動市場機制給一些不肖的經銷商點教訓了。

有人對我說，小蝦米對抗大鯨魚是沒用的。
但我卻不這麼認為，你們呢？

Hello DJ White,

簡單的說, 就是我的14"PB當之前在韓國因為袋子掉下來而左下角變形, 但功能沒有影響. 後來透過朋友介紹到送毅臻資訊, 他說訂上下蓋要一週,並要送到精技, 一週後毅臻電話告知外經換好, 但當我人到時, 卻告訴我左邊的USB壞掉, 如果要修理必須將主機板換掉,2萬多元, 我幫場傻眼.
我告訴他, 送來之前是好的,但未核換完上下蓋之後便不行用了,毅臻卻開始不斷的推託說"或許送來之前就已經壞了"要我自認倒楣,(我在想他們原本就應該先行檢查的,而他們也不能證明USB是在送去前就壞了 ,道理是一樣的) 並說是精技換的外殼,要我直接去找精技,告知我不要再找他們(毅臻)了, 後來我找到精技的維修人員, 他們的態度稍微好些,並要我將電腦送回精技幫我檢查, 確定問題所在, 後來我下午請假到精技, 他們間電腦拆開後, 發現是當初當他們在拆裝時不小心將一條電線弄掉了,導致USB故障, 現在問題已解決, 但我對於毅臻態度相當不滿, 雖然問題在於精技, 但至少處裡態度好一些.

Some service........蘋果真是讓人又愛又恨....我甚至想下一台乾脆換ASUS或是TOSHIBA....

Fraser

文中所提之維修中心:
毅臻資訊有限公司
台北市中山區天祥路59號4樓之3 02-2595-2979

抗議也需要行銷

2006-12-12T17:11:00.000+08:00

從Fred部落格上看見他們對抗PCHome垃圾信的一些成果：PCHome著手了一些發送與退定廣告信的機制。
抗議PChome連署活動新陣地
或許，這樣子的方式可以做為他山之石。
只是不知道AT跟PCHome相比，哪一個讓人激起不滿的聲音會比較大？

※延伸閱讀
垃圾信防治協會
blog行銷入門（二）

在Wikipedia上search蘋果電腦

2006-11-01T05:33:00.000+08:00

http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=苹果电脑&variant=zh-tw#.E5.85.B6.E5.AE.83

看到最下面了嗎？？
大家加油！

SUPPORT

2006-10-25T13:43:00.000+08:00

或許這篇文章會多此一舉，就當是連結吧~!
產品支援頁，可查保固狀態http://www.apple.com/support/
對於想查之前推出產品的規格http://support.apple.com/specs/
各類相關的討論http://discussions.apple.com/index.jspa
在台灣的蘋果服務http://www.apple.com.tw/support/products/index_applecare_intaiwan.html
祝大家的電腦可以平安不用到applecare!

Apple don't Care 的立場與態度

2006-10-20T05:20:00.000+08:00

我想，還是有必要重申一下我建立這自救會的立場與態度。
當初，由於我遇到PowerBook壞掉，修了一個多月，電腦回來還是壞的。
最後求救無門，完全連絡不到Apple官方的人。
於是乎，在Oikos上發起號召，成立這自救會。
一是希望可以凝聚所有不滿Apple維修保固服務制度的人，一起討論。
一是希望可以幫助遇到與我有相同遭遇的人。
一是希望可以以過來人之經驗，幫助新朋友們如何解決Apple電腦的問題。
一是希望可以成為Apple與使用者之間溝通的平台。
假如，沒有一個地方可以讓大家說出自己心中的不滿的地方，那Apple怎麼會知道他們的服務哪裡出了問題？
Apple是我喜愛的電腦，至少目前是。
雖然有些地方做的令人不能接受，但，我希望可以以和平、理性的方式，與Apple溝通。
我相信，Apple不會拿自家的品牌形象、公司信譽開玩笑。
假如我們能將使用者的想法完善的表達給Apple知道，我相信Apple也會做最大努力。
而對於Apple在不同地區的服務標準不一致，這將會是我們要努力爭取的部份，也是絕不妥協的地方。

DJ White，現在不當DJ，卻也不在資訊產業工作，目前仍在音樂唱片圈工作。
所以，我沒有什麼私人的意圖，更沒有從Apple那得到什麼好處。
這自救會也沒有向任何人收取任何費用，這自救會決不為營利團體。

假如任何人對我與自救會有任何質疑或建議，歡迎來信。

沈思之後...

2006-10-20T05:03:00.000+08:00

這一年來，無數次的被質疑已被Apple Taiwan摸頭、搓湯圓掉了。
我想，不論我與夥伴們做的多好，一樣會受到質疑。
這一年來，讓我慢下腳步的不是Apple Taiwan，而是莫名的罪名。
這天外飛來的罪名，讓我幾次的想放棄。
我做這些事，沒得到絲毫好處，耗時費力，還要被不明就理的人辱罵，我想這有意義嗎？
我愛的台灣，生病了。
這塊土地上的人們，沒有了愛與和平，沒有信任。
曾幾何時，我的家園竟成如此？
抑或是，搖滾的血只在我心中流？
願將搖滾客的精神與我愛的同胞們分享，Peace&Love,Forever！

Apple don't Care Logo

2006-10-11T04:27:00.000+08:00

網友提供，歡迎取用！

about Apple don't Care (Taiwan)

2006-10-11T01:45:00.000+08:00

關於Apple don't Care (Taiwan)這個Blog，
其實早在2005年9月，在台灣的蘋果知名社群Oikos中醞釀產生的，
一開始掛在台灣知名Apple Blog網站mac.to中（現仍在http://help.mac.to）。

之所以要弄一個新地方，主要是要讓更多人知道、看到我們的存在。
或許，可以讓更多相同想法的人集合在一起。
期待，可以讓Apple Taiwan能夠更積極改善現在不友善的情況。
而現在的這個網站的系統，正好可以符合我們的需求，
可以共同管理、共同發文，就這麼簡單，沒別的原因。

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